Эта страница содержит основную информацию о том, какие персональные данные наш магазин может собирать, хранить и передавать третьей стороне, а также о том, кто может получить доступ к этим данным.
Когда вы посещаете наш сайт, мы сохраняем следующие сведения о вас.
Просмотренные вами товары: мы сохраняем эти сведения, чтобы показать вам товары, которыми вы недавно интересовались.
Местоположение, IP-адрес и тип браузера: мы используем эти сведения для расчёта налогов и стоимости доставки
Адрес доставки: мы просим вас указать этот адрес, чтобы, в частности, оценить стоимость доставки до момента размещения заказа и отправить вам заказанные товары.
Также мы используем файлы cookie, чтобы отслеживать, что вы добавляете в корзину, пока находитесь на нашем сайте.
Если вы захотите совершить у нас покупку, от вас потребуется предоставить сведения, включая ваше имя, адрес выставления счетов, адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона, данные банковской карты или платежные реквизиты, а также дополнительные сведения о вашей учётной записи, такие как ваше имя пользователя и пароль. Мы используем эти сведения в следующих целях:
- отправка вам информации о вашем счете и заказе;
- ответ на ваши запросы, в том числе требования о возврате средств и претензии;
- обработка платежей и борьба с мошенничеством;
- создание вашей учётной записи в нашем магазине;
- соблюдение требований законодательства (например, расчёт налогов);
- улучшение ассортимента нашего магазина;
- отправка вам рекламных сообщений (если вы согласитесь их получать).
Если вы создадите учётную запись, мы сохраним ваше имя, адрес, адрес электронной почты и телефон для автоматического заполнения формы при оформлении заказов в будущем.
Обычно мы храним сведения о вас столько, сколько необходимо для целей, ради которых мы их собираем и используем. Исключение составляют случаи, когда мы обязаны продолжать хранить эту информацию в связи с требованиями законодательства. Так, информация о заказе хранится у нас на протяжении 3 лет, согласно правилам налогообложения и бухгалтерского учёта. К этим сведениям относится ваше имя, адрес электронной почты, адрес выставления счёта и адрес доставки.
Также мы сохраним ваши комментарии и оставленные вами отзывы.
Члены нашей команды имеют доступ к информации, которую вы нам предоставляете. Так, и администраторы, и менеджеры магазинов имеют доступ к следующим данным:
Сведения о заказе: название купленного товара, время покупки и адрес доставки, а также
Сведения о покупателе, к которым относятся ваше имя, адрес электронной почты, платежные реквизиты и информация, связанная с доставкой.
Нашей команде необходим доступ к этой информации, чтобы выполнять заказы, возвращать средства и оказывать вам услуги поддержки.
Мы передаём информацию нашим партнёрам, которые помогают нам выполнять ваши заказы и предоставлять услуги по продаже товаров. Среди них: Альфа Банк, который обеспечивает безопасность платежей через процессинговый центр высшей категории защиты и ТК СДЕК, которая обеспечивает доставку товаров нашим покупателям.
Мы принимаем платежи через эквайринг Альфа Банка. При обработке платежей некоторые ваши данные передаются в Альфа Банк. К ним относится информация, необходимая для обработки или выполнения платежа, например сведения об общей стоимости покупки и платёжные реквизиты.
Дополнительную информацию см. в Политике конфиденциальности Альфа Банк и Политике конфиденциальности ТК СДЕК.